Jean-Philippe Gold est directeur de Hauts-de-France Tourisme. Sa réflexion porte sur les transformations contemporaines de l’économie touristique et, en particulier, sur la migration de la valeur : de ce que le visiteur voit et fait vers ce qu’il ressent, ce qu’il retrouve et ce que le séjour transforme en lui.
Inspiré par les travaux de Joseph Pine et James Gilmore sur l’économie de l’expérience et de la transformation, mais aussi par les apports de la santé publique et des neurosciences sur les effets de la nature et de l’art, il défend une conviction : le tourisme peut être bien davantage qu’un déplacement ou une consommation d’expériences. Il peut devenir une force de transformation positive dans la vie des personnes.
Cette approche conduit à repenser la création de valeur touristique à partir des bénéfices recherchés par les visiteurs : s’évader, se ressourcer, retrouver son énergie, son inspiration, ses sensations, ses liens avec les autres et avec soi-même.
Une vision qui inspire aujourd’hui la stratégie de Hauts-de-France Tourisme : faire de la destination un territoire où l’on vient découvrir, et dont on repart surtout mieux que l’on est arrivé.